고객센터 녹취파일을 복구/열람 및 청취

고객센터 녹취파일을 복구/열람 및 청취 해 본 사람입니다. 고객센터 사람은 아니지만,, 데이터가 어찌 생겨먹은건지 본 사람으로서 이야기 해드린다면 정확한 통화시간대(저장시간)도 알아야 하고.. 그리고 녹취파일이 일반 프로그램에서 바로 들을수 없는 경우가 대부분 입니다. 코덱이 따로 있습니다. (물론 코덱 깔면 되죠..) 서버에 저장되는 파일의 수는 어마어마 합니다. 수천만개....그이상.. 

아 그리고 개인적인 경험담에 의하면. 고객센터에서 저한테 체크/신용카드를 발급하고 특정 기간안에 일정 금액 이상을 쓰면 X만원을 환급해준다고 해서 체크로 발급받고 사용을 했는데 알고보니 신용카드만 해당사항 있다 하더군요..
무슨소리냐.. 난 고객센터에서 체크도 된다 해서 만들었다 하니.. 나중에 녹취본 확인하고.. 환급 해주더라구요..